岗位职责：
1、负责外销产品的质量信息和用户使用情况的采集，及时向公司
领导及相关处室、分厂反馈产品售后质量及用户对产品质量的需求。
2、负责公司生产的圆钢、带钢、盘条、商品钢坯、生铁、粗苯、
煤焦油等产品销售后的质量异议处理工作。
3、不定期走访大客户和终端用户，听取意见和建议，提高售后服
务质量，增强客户满意度。
4、负责质量异议的备案管理。建立产品售后质量信息档案。
5、负责质量异议的处理及处理意见的交付工作。
6、编制质量异议处理报告。
任职资格：
1、大学本科以上学历，钢铁冶金工程、金属压力加工、金属材料
等相关专业；
2、熟悉炼钢（转炉、精炼、连铸）、轧钢（高线、带钢、棒材）
基本工艺知识、产品质量缺陷；熟悉基本优特钢基本知识；
3、具备基本与客户沟通技巧；
4、掌握质量异议处理流程；
5、具备一定文字编写能力，熟练使用各类办公软件；
6、爱岗敬业服从工作安排，富有团队协作精神、集体荣辱感。
7、年龄 45 周岁以下，特别优秀者放宽至 55 周岁（有高级职称等）
1、负责外销产品的质量信息和用户使用情况的采集，及时向公司
领导及相关处室、分厂反馈产品售后质量及用户对产品质量的需求。
2、负责公司生产的圆钢、带钢、盘条、商品钢坯、生铁、粗苯、
煤焦油等产品销售后的质量异议处理工作。
3、不定期走访大客户和终端用户，听取意见和建议，提高售后服
务质量，增强客户满意度。
4、负责质量异议的备案管理。建立产品售后质量信息档案。
5、负责质量异议的处理及处理意见的交付工作。
6、编制质量异议处理报告。
任职资格：
1、大学本科以上学历，钢铁冶金工程、金属压力加工、金属材料
等相关专业；
2、熟悉炼钢（转炉、精炼、连铸）、轧钢（高线、带钢、棒材）
基本工艺知识、产品质量缺陷；熟悉基本优特钢基本知识；
3、具备基本与客户沟通技巧；
4、掌握质量异议处理流程；
5、具备一定文字编写能力，熟练使用各类办公软件；
6、爱岗敬业服从工作安排，富有团队协作精神、集体荣辱感。
7、年龄 45 周岁以下，特别优秀者放宽至 55 周岁（有高级职称等）
职位类别： 产品技术支持/技术
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申请职位
- 公司规模：1000人以上
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：冶金冶炼
- 所在地区：山东-济南市-莱芜区
- 联系人：何女士
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：
工作地址
- 地址：济南市莱芜区羊里街道政通路2号
