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深圳市新元特钢有限公司
地址:深圳市福田保税区英达利数码科技园地图
客服代表
3-4.4千/月
  • 学历要求: 高中及以上
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2021-08-31
  • 招聘人数: 2
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-深圳市
此岗位代51mocai网招聘

51mocai网介绍:新元模具钢商城2.0版本,全新升级;
新元模具钢商城(http://www.xymjg.cn),创建于2013年6月,深圳市新元钢铁材料有限公司负责新元模具钢品牌推广与运营,专注于碳素钢、塑胶模具钢、热作模具钢、冷作模具钢及模具周边产品的在线零售销售。主要产品包括:S50C/王牌、P20/1.2311、718/738、S136H/4Cr13H、NAK80、H13/2344、SKD11/D2、Cr12/1.2080、Cr12Mov、O1/9CrWMn等。

岗位职责:
1. 通过公司电商平台、400来电、企业QQ、微信,完成业务咨询受理;
2. 进行ERP系统操作,整个业务流程跟进、实施;
售前支持:产品介绍,协助客户完成销售订单;
售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进及对账催款;
售后处理:认真听取客户意见,处理客户投诉。
3. 与各部门做好工作的衔接,保证公司业绩的完成;
4. 收集整理客户信息,维护好直接客户关系,拓展新用户资源。


岗位要求:
1. 高中以上学历,热爱互联网和客服事业,1年以上客服和关外工厂工作经验;
2. 熟练使用办公自动化软件(WORD、EXCELL)和各种即时聊天工具,了解电子商务平台的基本知识;
3. 普通话标准,性格开朗,有责任心,沟通表达优秀、亲和力及服务意识强;
4. 对行业相关专业知识的学习能力。

职位类别: 客服总监/经理/主管/专员

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钟小姐 HR 三个月前活跃
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  • 公司性质:民营企业
  • 所属行业:冶金冶炼
  • 所在地区:广东-深圳市
  • 联系人:钟小姐
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